سيسكو: جاهزية الشبكة عامل حاسم لنجاح الذكاء الاصطناعي

توصلت الأبحاث التي أجرتها شركة Cisco إلى أن ما يصل إلى ثلثي المؤسسات الصناعية قد انتقلت إلى عمليات نشر الذكاء الاصطناعي النشط (AI) في بيئات تشغيلية حية، ولكن على الرغم من أن زخم التبني قوي، إلا أن البنية التحتية والمواءمة التنظيمية – وخاصة الشبكات والأمن – ستحدد من سيحقق التحول الحقيقي.

أحدث نسخة من تقرير حالة الذكاء الصناعي 2026 سعينا إلى تقديم رؤية تعتمد على البيانات حول كيفية اعتماد المؤسسات الصناعية للذكاء الاصطناعي، والتحديات التي تواجهها عندما ينتقل الذكاء الاصطناعي إلى العمليات الحية، والفرص التي يتم إنشاؤها عندما يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من الأنظمة المادية والبنية التحتية وسير العمل.

وتعتمد الدراسة على بيانات مستقاة من دراسة استقصائية عالمية شملت أكثر من 1000 من صناع القرار في مجال التكنولوجيا التشغيلية، أجرتها شركة Cisco بالتعاون مع Sapio Research. وكان المشاركون من 19 دولة ومن 21 قطاعًا صناعيًا، يمثلون مجموعة من الصناعات بما في ذلك التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية والطاقة والمرافق وغيرها. وجمعت الدراسة النتائج التي توصل إليها صناع القرار في الشركات التي تزيد إيراداتها السنوية عن 100 مليون دولار.

ومن بين أهم النتائج التي توصلت إليها مؤسسات الذكاء الاصطناعي أنها تسخر الذكاء الاصطناعي لدفع التقدم والتغلب على تحديات الصناعة، وأنه يقدم الآن فوائد تشغيلية قابلة للقياس، لا سيما في حالات الاستخدام مثل أتمتة العمليات، وفحص الجودة الآلي، والصيانة التنبؤية، والخدمات اللوجستية، والتنبؤ بالطاقة. وتشمل الفوائد القوية المتوقعة من الذكاء الاصطناعي الإنتاجية (59%) وخفض التكاليف (42%) والاستدامة.

شوهد أن الذكاء الاصطناعي الصناعي قد انتقل من الاعتبار المستقبلي إلى النشر النشط، حيث تستخدم 61% من المؤسسات الآن الذكاء الاصطناعي في العمليات الصناعية الحية حيث يكون للأداء والموثوقية والأمان عواقب مادية مباشرة، كما أبلغت 20% عن عمليات نشر ناضجة ومتدرجة. وعبر التصنيع والنقل والمرافق العامة، تبين أن الذكاء الاصطناعي يعمل على تعزيز رؤية الآلة والتنقل والروبوتات والعمليات الحيوية المتعلقة بالسلامة.

أشارت معظم المؤسسات إلى أنها تخطط لزيادة الإنفاق على الذكاء الاصطناعي (83%)، ويتوقع ما يقرب من تسعة من كل 10 نتائج ذات مغزى في العامين المقبلين (87%). ومع ذلك، بينما كان التبني يتسارع، كانت العديد من الشركات تكافح من أجل الحفاظ على عمليات النشر وتوسيعها، مع تحديد الاستعداد عبر البنية التحتية للشبكة، والأمن والمهارات بشكل متزايد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتوسع بشكل ثابت عبر البيئات المادية الأساسية.

في الواقع، تم الاستشهاد بجاهزية الشبكة والوضع الأمني ​​كعاملين أساسيين يحددان مدى سرعة وأمان المؤسسات في توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي عبر الأصول والآلات والمواقع المتصلة. ولاحظ التقرير أنه مع دمج الذكاء الاصطناعي في الآلات وأجهزة الاستشعار وأنظمة الرؤية والعمليات المستقلة، تواجه المؤسسات طلبات متزايدة على الاتصال الموثوق به والتنقل اللاسلكي وزمن الوصول المتوقع والحوسبة الطرفية والطاقة، مما يجعل جاهزية الشبكة عاملاً أساسيًا لعمليات النشر الفعلي للذكاء الاصطناعي.

ويتوقع ما يزيد قليلاً عن نصف الشركات (51%) زيادات كبيرة في متطلبات الاتصال والموثوقية في شبكاتها الصناعية، وأشارت جميع الشركات تقريباً (96%) إلى أن الشبكات اللاسلكية الموثوقة تعد حيوية للذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، توقع 97% أن تؤثر أعباء عمل الذكاء الاصطناعي على متطلبات شبكتهم الصناعية.

ومع ذلك، في حين أن فجوات البنية التحتية والمهارات القديمة لا تزال تمثل تحديات ثانوية، حذرت سيسكو أيضًا من أن الدراسة كشفت أيضًا أن العديد من المؤسسات مقيدة بشكل متزايد بفجوات الاستعداد في البنية التحتية للشبكات والأمن السيبراني ونماذج تشغيل تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى الاستخدام في الوقت الفعلي على مستوى الإنتاج في البيئات المادية.

وكان الاكتشاف الرئيسي الآخر هو أن المؤسسات التي لديها تعاون أوثق بين فرق تكنولوجيا المعلومات والفرق التشغيلية أبلغت عن ثقة أكبر في توسيع الذكاء الاصطناعي، وشبكات أكثر استقرارًا تدعم العمليات المادية، وتركيزًا أقوى على الأمن السيبراني كمتطلب أساسي، مما يؤكد الحاجة إلى بناء المهارات المطلوبة لاعتماد الذكاء الاصطناعي القابل للتطوير.

أبلغ ما يقرب من اثنتين من كل ثلاث شركات (57%) عن مستوى معين من التعاون في مجال تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية، في حين أبلغ 43% عن تعاون محدود أو عدم وجود تعاون على الإطلاق. أشار ما يقل قليلاً عن النصف (47%) من المؤسسات ذات التعاون المحدود في مجال تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية إلى عدم استقرار الشبكة باعتباره التحدي التشغيلي الأكبر لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي.

تم تسليط الضوء على الأمن السيبراني باعتباره يشكل وتيرة وثقة اعتماد الذكاء الاصطناعي. ووجدت Cisco أيضًا أنه مع قيام الذكاء الاصطناعي بتوسيع الاتصال وتدفق البيانات عبر البيئات الصناعية، ظل الأمان هو العائق الأكبر أمام التوسع. وفي الوقت نفسه، تنظر المؤسسات بشكل متزايد إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره جزءًا من الحل، حيث تتوقع الأغلبية أن الذكاء الاصطناعي سيعزز المراقبة والكشف والمرونة التشغيلية.

قال فيكاس بوتاني، نائب الرئيس الأول والمدير العام للتوجيه الآمن والإنترنت الصناعي للأشياء في شركة Cisco: “ينتقل الذكاء الاصطناعي الصناعي من التجريب إلى الإنتاج، حيث تستشعر أنظمة الذكاء الاصطناعي وتعقل وتتصرف في العالم الحقيقي”. “في هذه المرحلة، لم يعد يتم تحديد النجاح من خلال النماذج وحدها، ولكن من خلال ما إذا كانت الشبكات والأمن والفرق جاهزة لدعم الذكاء الاصطناعي على الحافة وفي الحركة وعلى نطاق واسع. ويظهر البحث أن المؤسسات الواثقة في توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي هي تلك التي تتعامل مع البنية التحتية والأمن السيبراني والتعاون في مجال تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا التشغيلية باعتبارها أسسًا وليست اختيارية.”