تعرض نظام معاشات الخدمة المدنية المضطرب في كابيتا لاختراق البيانات

تم الكشف عن البيانات المالية لما يقل قليلاً عن 140 عضوًا في نظام معاشات التقاعد للخدمة المدنية في المملكة المتحدة (CSPS) بعد اختراق البيانات الذي أثر على بوابته الإلكترونية، والتي تشرف عليها شركة Capita.

وفقًا للمصدر الخارجي، أدت المشكلة إلى تمكن أعضاء المخطط من عرض بيانات المزايا السنوية الشخصية (ABS) التي لم تكن خاصة بهم. قامت Capita بسحب وظيفة ABS للتحقيق في المشكلة ومعالجتها، وفي وقت كتابة هذا التقرير، ظلت غير متصلة بالإنترنت.

تدرك شركة Computer Weekly أنه تم الاتصال بجميع الأعضاء المتأثرين في نظام التقاعد في 3 أبريل – ولم يتأثر أولئك الذين لم يتلقوا أي رسالة في هذه المرحلة ولا يحتاجون إلى اتخاذ أي إجراء آخر.

قال متحدث باسم Capita: “نحن على علم بالمشكلة التي حدثت على بوابة أعضاء CSPS لمدة 35 دقيقة تقريبًا في 30 مارس 2026، مما أثر على دقة عدد صغير من بيانات المزايا السنوية (ABS) التي تم إنشاؤها في هذه الفترة.

“لقد تم تحديد ذلك بسرعة، وتم تعليق وظائف ABS على الفور، وتم إجراء تحقيق كامل. نحن نعتذر بصدق عن هذه المشكلة وأي مخاوف قد تكون لديكم. نحن نأخذ حماية البيانات الشخصية للأعضاء على محمل الجد،” قالوا.

وأضاف متحدث باسم مكتب مجلس الوزراء: “نحن على علم بالحادث ونأخذ القضية على محمل الجد.

وقالوا: “على الرغم من أن عددًا صغيرًا جدًا من الأعضاء تأثر، إلا أننا نعمل مع شركة كابيتا لتحديد الحقائق وضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة. وسننظر في اتخاذ مزيد من الإجراءات حسب الاقتضاء”.

وقال دومينيك هوك، المسؤول الوطني في اتحاد يونايت: “مرة أخرى، أثبتت شركة كابيتا أنها غير قادرة على الإطلاق على إدارة معاشات تقاعد الملايين من العاملين في القطاع العام.

وأضاف: “يُظهر هذا الأخير في سلسلة من الإخفاقات الخطيرة للغاية التي ارتكبتها شركة كابيتا مدى أهمية وعد الحكومة في بيانها بعكس اتجاه الاستعانة بمصادر خارجية أكثر من أي وقت مضى. ويتعين على الوزراء أن يحافظوا على هذا الوعد من خلال إعادة وضع نظام CSPS داخل البلاد”.