Extreme Connect 26: Agent ONE يتقدم بالذكاء الاصطناعي للشبكة

مع إخبار رئيس منصات الذكاء الاصطناعي (AI) والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (STO) نبيل بخاري لعملائه بأن أعمالهم لا تعتمد على الشبكات التي قاموا بالتسجيل فيها منذ وقت قصير، افتتحت شركة Extreme Networks مؤتمرها السنوي لمستخدمي Connect مع إطلاق Agent ONE، الذي يوصف بأنه فئة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي لشبكات المؤسسات التي تتجاوز الذكاء الاصطناعي العام والمستند إلى السرعة.

جاء الإطلاق في وقت كان لدى عملاء Extreme توقعات واضحة من خط منتجاتها. وأظهرت استطلاعات العملاء ثلاثة مطالب رئيسية: 93% من الشبكات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الموثوقة؛ 94% كانوا على استعداد للاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي الشبكي؛ 57% كانوا يتوقعون نتائج من منتجاتهم خلال أسابيع.

وشدد بخاري على التقدم والتطور الواضح في الشبكات على مدى السنوات الخمس أو السنتين الماضية: “هذه الشبكات التي نبنيها ونديرها هي أكبر وأكثر تعقيدًا وتحتوي على المزيد من الأجهزة. تعتمد شركاتكم عليها أكثر بكثير، ويريد المستخدمون نتائج أسرع. وماذا عن فرقكم؟ من المحتمل أنها تتقلص. هذه ليست الشبكات التي قمت بالتسجيل فيها.

“مع بدء الشبكات في التفكير والتكيف والتصرف في الوقت الفعلي، ستتطور العلاقة بين المستخدمين البشريين ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسرعة، مما يجعل البساطة والتحكم ضروريين للنجاح. رؤيتنا هي التواصل المستقل على نطاق واسع ويتم تقديمه على أساس الثقة بين البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يعني اضطرابات أقل ونتائج أسرع وكفاءة تشغيلية.”

ولتحقيق هذه الغاية، يعمل Agent ONE على حزمة ذكاء اصطناعي يقال إنها مصممة خصيصًا لبيئات المؤسسات، والتي تجمع بين تفكير الذكاء الاصطناعي المتقدم وسياق الشبكة الحية والخبرة التشغيلية لتحويل شبكات المؤسسة إلى أنظمة تكتشف وتتصرف بشكل مستقل في إطار الحوكمة القائم. ونتيجة لذلك، قالت الشركة، إن العملاء يواجهون اضطرابات أقل ونتائج أسرع وشبكات تعمل بسرعة الأعمال.

جزء من نظام Extreme Platform ONE، تنظر Extreme إلى Agent ONE على أنه جيل جديد تمامًا من الذكاء الاصطناعي الذي تحتاج الشركة إلى إطلاقه. تتكون حزمة الذكاء الاصطناعي من أربعة مستويات: طبقة البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، ونواة الذكاء الاصطناعي، وطبقة المهارات، وطبقة الوكيل. ومن شأن هذه الأمور أن توفر على التوالي المنطق، والتنافس، والإجراءات، والتنفيذ، مع تسخير أعلى الطبقة الوكيلة لتوفير الإدارة والالتزام بالقواعد الخاصة بالشركات.

قال بخاري: “هذه هي الطبقات الأربع التي تعمل معًا. توفر طبقة البنية التحتية المنطق، ويوفر جوهر الذكاء الاصطناعي السياق، وتوفر طبقات المهارة إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات، ثم تقوم الطبقة الوكيلة ببناء التنفيذ فوقها. إنه أمر معقد، ولكن هذه هي الحزمة التي تقدم النتائج من خلال الذكاء الاصطناعي.”

سيكون الجزء الأول من الإطلاق هو تقديم Agent ONE Coworker في يوليو 2026. Agent ONE Coworker هو في الأساس وكيل ذكاء اصطناعي مصمم للعمل جنبًا إلى جنب مع فرق تكنولوجيا المعلومات وتقديم معلومات استخباراتية استباقية واعية بالسياق مع اتخاذ القرار في الوقت الفعلي والتنفيذ الآلي بسرعة الآلة.

على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي التقليدية التي تنتظر المطالبات، يُعزى Agent ONE Coworker إلى القدرة على تقديم رؤى وتوجيه القرارات ضمن سير العمل. قالت الشركة إن لديها الصفات الأساسية المتمثلة في كونها محيطة – لقد أنجزت العمل بالفعل، واستباقية من حيث أنها لا تنتظر المدخلات، وهي مفيدة – فهي تفهم وتستطيع فعل المزيد.

يُعزى Agent ONE Coworker إلى توفير الوصول التحادثي إلى بيانات الشبكة والوثائق والرؤى الأمنية؛ سير عمل الدعم الآلي بدءًا من إنشاء الحالة وحتى الحل؛ ولوحات معلومات في الوقت الفعلي، عند الطلب، مبنية على البيانات المباشرة؛ وتحسين شبكة Wi-Fi المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من خلال التحكم في المحادثة.

من خلال الوصول من خلال واجهة محادثة واحدة، تقوم الوحدة بمراقبة نشاط الشبكة بشكل مستمر، والتحقيق في الحالات الشاذة، وهي مصممة للعمل بطريقة يمكنها تقليل أوقات الحل وتقليل الجهد اليدوي ومنع المشكلات قبل أن تؤثر على المستخدمين.

الميزة الرئيسية للمنصة هي قدرة “الدفعة” التي يُقال إنها قادرة على تقديم توصيات سياقية في الوقت المناسب والتي تحول الرؤية إلى إجراء فوري. وقال بخاري أمام المؤتمر إنه في الجيل الأول من أداة الشبكات Extreme AI، كانت هناك أداة لإدارة خبراء الذكاء الاصطناعي ولكن كان لا بد من تحفيزها، لكن هذا تغير الآن.

وقال بخاري: “في الجيل الثاني، أردنا أن نكون في الاتجاه المعاكس، حيث لا يتعين عليك البحث عن الذكاء الاصطناعي”. “يجدك الذكاء الاصطناعي ويطالبك. والشيء الثاني الذي أردنا القيام به هو أن يكون مفيدًا… وكلما شعر أنه بحاجة إلى التحدث إليك، فإنه يحثك. هذه علاقة، لذلك أردنا أن تبدو وكأنها علاقة. أردنا أن يتمتع العميل ONE Coworker بشخصية – للتواصل [and] التحدث معك. لذلك، أعطيناها شخصية وأعطيناها وسيلة للتواصل.

وشهدت شركة Extreme حالة استخدام رئيسية محتملة لـ Agent ONE Coworker في اكتشاف ازدحام Wi-Fi المتزايد والتوصية بإصلاح أو تطبيقه تلقائيًا أو تحديد حالات التباطؤ المتكررة في نقاط البيع (POS) في البيع بالتجزئة لاقتراح تحديد أولويات حركة المرور خلال ساعات الذروة، وتحويل الأنماط إلى قرارات فورية ومنخفضة الجهد.

سيكون الإصدار التالي والوضع الثاني للنظام في وقت لاحق من عام 2026 هو Agent ONE Operator، وهو وكيل مستقل يعمل دائمًا مصمم لتوسيع الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من التفاعل في الوقت الفعلي إلى التشغيل المستمر للشبكة. والغرض منه أيضًا هو تنفيذ المهام بشكل مستقل ضمن حدود حوكمة محددة، والاستجابة للأحداث في الوقت الفعلي وتشغيل سير العمل المجدول دون الحاجة إلى مدخلات بشرية مستمرة. وسوف يتعلم باستمرار من كل تفاعل ونتيجة، ويصبح أكثر دقة وفعالية بمرور الوقت.

وقال إكستريم إن هذا التطور يمثل تحولًا من الذكاء الاصطناعي الذي يساعد في الوقت الحالي إلى الذكاء الاصطناعي الذي يعمل بشكل مستمر، مما يضمن مراقبة الشبكات وتحسينها دائمًا. هناك تطور رئيسي آخر وهو Extreme Exchange، وهو سوق مهارات الذكاء الاصطناعي لـ Extreme Platform ONE والذي يمكّن العملاء من اكتشاف وتنشيط وإدارة المهارات التي تعمل على توسيع قدرات Agent ONE Operator.

تم تصميمه لتقديم معلومات خاصة بالمجال عبر صناعات مثل الرعاية الصحية والتعليم وتجارة التجزئة والتصنيع، مع التكامل مع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن وإمكانية المراقبة والمنصات السحابية. تم تصميمه على أساس نموذج مفتوح، وهو يدعم مهارات الطرف الأول والشركاء المطورين، وهو مصمم لدعم المهارات التي ينشئها العملاء في المستقبل.

وفي معرض تقييمه لمنتجات الذكاء الاصطناعي الجديدة والتأثير الذي قد تحدثه على الصناعة، قال المحلل الرائد زيوس كيرافالا، مؤسس شركة ZK Research: “لا يزال معظم البائعين يقدمون الذكاء الاصطناعي كطيارين مساعدين. وتتخذ شركة Extreme مسارًا مختلفًا – حيث تقوم بدمج المنطق والسياق والتنفيذ في الشبكة نفسها. وهذه خطوة هادفة نحو بنية تحتية مستقلة حقيقية وإشارة واضحة إلى الاتجاه الذي تتجه إليه الصناعة.”