عملاء Azure يتدافعون حول منطقة جنوب المملكة المتحدة “الكاملة”.
ترفض Microsoft Azure توفير القدرة للعملاء السحابيين في منطقة جنوب المملكة المتحدة (UKS) التابعة للشركة، بسبب مشكلات تتعلق بتوفر أجهزة Azure الافتراضية (VMs) – خاصة في الحوسبة المستندة إلى AMD، تلك التي تستهدف أعباء عمل HPC والخدمات المجهزة بوحدة معالجة الرسومات (GPU).
هذا وفقًا للتعليقات المقدمة إلى Computer Weekly وفي سلاسل رسائل لوحة الرسائل على Reddit، حيث يلقي الكثيرون اللوم على محرك Microsoft لطرح Copilot AI المتعطش للموارد في مراكز البيانات على حساب متطلبات العملاء الحالية.
قال أحد المعلقين: “من المعروف أنه أمر فظيع، ويبدو أنه ينتظر ظهور المزيد من السعة عبر الإنترنت في نهاية العام”.
وقال آخر: “مشكلات السعة الرهيبة في المملكة المتحدة. يبدو أنها تؤثر على منطقة توافر واحدة أكثر من غيرها، ووحدات المعالجة المركزية AMD [central processing units] هي أكثر ندرة بكثير. لقد قمنا بتنفيذ عملية ترحيل وواجهنا عددًا من العقبات في تأمين الحصص والقدرة. لقد قيل لي أن Microsoft بصدد نقل خدماتها الداخلية مثل M365 من مراكز البيانات هذه لتحرير السعة للعملاء.”
تواجه منطقة جنوب المملكة المتحدة في Azure مشكلات تتعلق بالقدرة لبعض الوقت. في وقت سابق من هذا العام، أبلغ أحد العملاء عن توقفه جزئيًا خلال عملية ترحيل Azure Virtual Desktop بسبب عدم قدرته على تأمين السعة.
وقالوا: “مع نقل 75% من موظفينا، واستخدام حوالي 40 وحدة معالجة مركزية افتراضية، تم رفض جميع طلبات السعة الإضافية، حتى بعد رفع المخالفات وتصعيدها”. “نظرًا لطبيعة التطبيقات التي نستخدمها، يعد زمن الوصول المنخفض أمرًا حيويًا (في الواقع، فهو يفضل الشبكة المحلية المحلية). كما يطلب منا العديد من عملائنا استضافة البيانات في المملكة المتحدة فقط بسبب طبيعة ما نقوم به.
“لقد نجحنا في ترحيل حوالي 75% من الشركة، وبعد ذلك عند محاولتنا زيادة الحصة لإنهاء المهمة، اكتشفنا أننا محرومون من القدرة على كل ما جربناه، الإصداران 5 و6 [Azure VMs]، أيه إم دي، إنتل. لقد قمنا بتصعيد العديد من المخالفات، وتم إخبارنا أن طلبنا سوف يتراكم وسيرفضه مالك المنطقة بسبب الطاقة الاستيعابية.
قال معلق آخر إنهم يمكنهم الحصول على سعة للمنصة كعرض خدمة يعملون عليه، لكن لم يتمكنوا من التأكد من الطلبات المستقبلية: “الخدمة التي أعمل عليها لديها القدرة في جنوب المملكة المتحدة – ولكن ماذا يحدث إذا كان علينا التوسع بشكل أكبر لإفساح المجال لمزيد من الموارد؟”
تعد منطقة جنوب المملكة المتحدة إحدى منطقتين من مناطق Azure في المملكة المتحدة. والآخر هو غرب المملكة المتحدة، ومقره في جنوب ويلز.
يمكن أن يوفر جنوب المملكة المتحدة مناطق توافر الخدمات، مما يعني أن العمليات منتشرة عبر ثلاثة مراكز بيانات لتوفير المرونة. يقوم العديد من عملاء جنوب المملكة المتحدة بتشغيل العمليات الأساسية هناك ويستخدمون UK West – وهو مركز بيانات واحد – كموقع لتجاوز الفشل في التعافي من الكوارث.
يعتقد بعض العملاء الساخطين أن Microsoft قد أعطت الأولوية لنشر سعة مركز البيانات لـ Copilot AI على حساب الخدمات الحالية. وبعبارة أخرى، فإن نشر الخوادم المجهزة بوحدة معالجة الرسومات – والتي هي متعطشة للموارد بشكل كبير – قد أدى إلى الضغط على سعة مراكز البيانات.
قال أحد المعلقين: “بالقراءة بين السطور، يتبين أن الاندفاع نحو الذكاء الاصطناعي قد أفسد خدمات مايكروسوفت الأساسية”. “لذلك، فقد أطلقوا النار على أنفسهم فعليًا من خلال طرح منتج لا يريده أحد، على حساب شخص واحد يريده.
“تم إلقاء جميع الموارد في هاوية الذكاء الاصطناعي. كما أدى ذلك إلى نقص في الأجهزة لا يبدو أن له نهاية.
التركيز على مبيعات الذكاء الاصطناعي
قال أوين سايرز، المستشار المستقل الذي يتمتع بخبرة تمتد لعقود في تقديم تكنولوجيا المعلومات للقطاع العام: “في جنوب المملكة المتحدة، تقدم Microsoft 10 أنواع مختلفة من وحدات معالجة الرسومات. وفي غرب المملكة المتحدة، لديهم نوعان فقط، ولا يوجد A100. تركز Microsoft بشكل كبير على مبيعات الذكاء الاصطناعي، وإذا كان العملاء في المملكة المتحدة يشترون وحدة معالجة الرسومات، فسيكون دائمًا في جنوب المملكة المتحدة بمثابة إيجار أساسي لهم.
وأضاف: “سيؤدي ذلك إلى زيادة الحرارة والطاقة والحمل”. “لا شيء يقيد سعة مركز البيانات أكثر من بضع مئات من وحدات معالجة الرسومات التي تستنزف الطاقة. أيضًا، تريد Microsoft بيع وحدات معالجة الرسومات مع كل شيء، لذلك ربما تحول تركيزها من السحابة التقليدية نحو الذكاء الاصطناعي ونتيجة لذلك لا يديرون السعة بشكل جيد.”
وفقًا لبيانات من Barbour ABI وComputerWeekly، من المقرر أن تكتمل حوالي 121 ميجاوات من سعة مراكز البيانات في عام 2026، في المناطق التي تقع داخل مناطق جنوب وغرب المملكة المتحدة في Azure. سيكون الجزء الأكبر من ذلك في تطوير Virtus في High Wycombe في Bucks، وتطوير Kao في Harlow في Essex، ومراكز بيانات Vantage في نيوبورت، جنوب ويلز، والتي ستكون داخل غرب المملكة المتحدة ويمكن أن تسمح بإعادة تخصيص السعة.
استجابت Microsoft لملخص الشكاوى بما يلي: “يتم تقديم Azure من خلال شبكة عالمية تضم حوالي 80 منطقة حول العالم، مما يمنح العملاء المرونة في كيفية نشر وتوسيع نطاق أعباء العمل. وبما أن طلب العملاء على خدمات Azure في المملكة المتحدة لا يزال قوياً، فإننا نراقب ونعدل باستمرار كيفية تخصيص الموارد لضمان دعم موثوق لأعباء عمل العملاء الحالية والحفاظ على توفر الخدمة والأداء.”
رئيس تحرير يمني وصحفي محترف حاصل على درجة في الإعلام. عمل في عدة صحف ومواقع إخبارية وتدرّج من محرر إلى رئيس تحرير. يشرف على المحتوى الإخباري ويقود فريقًا صحفيًا مع الالتزام بالمصداقية والمهنية.
